Termini & Condizioni

Ultimo aggiornamento: 13/03/2026

Identificazione del Fornitore

NextVideoTrailer è un servizio fornito da:

Roberta Colombo, titolare di partita IVA n. 04108250129, con sede in Via Bellavista 9, Varese (VA), Italia.

Nel presente documento NextVideoTrailer e/o il Fornitore indicano il soggetto sopra identificato.

I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto disciplinano il rapporto tra il Fornitore e il Cliente relativamente ai servizi offerti tramite il marchio NextVideoTrailer.

Art. 1 – Oggetto del contratto

Il presente documento definisce i termini e le condizioni per la fornitura da parte di NextVideoTrailer (di seguito, il “Fornitore”) di servizi di creazione di contenuti audiovisivi, con particolare riferimento a book trailer e spot aziendali (di seguito, congiuntamente, i “Video”).

I presenti Termini & Condizioni prevalgono su eventuali accordi verbali o precedenti scambi di comunicazioni non formalizzati.

Art. 2 – Accettazione

Effettuando un ordine o inviando il materiale tramite il form del sito, il Cliente accetta integralmente i presenti Termini & Condizioni.
Il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di stipulare il presente contratto.

Art. 3 – Servizio fornito

NextVideoTrailer realizza contenuti audiovisivi professionali (“Video”), comprendenti book trailer e spot aziendali, destinati alla promozione del libro del Cliente e/o della sua attività, dei suoi prodotti o servizi.

Per i book trailer, il Fornitore propone tre soluzioni strutturate:

– Pacchetto Gold: realizzazione del Book Trailer mediante materiale video e fotografico proveniente da librerie professionali con licenze commerciali idonee, montaggio e post-produzione, sulla base dei testi e delle indicazioni fornite dal Cliente.

– Pacchetto Platinum: oltre agli elementi previsti nel Pacchetto Gold, include scene, immagini e sequenze generate tramite intelligenza artificiale, personalizzate secondo il materiale e le indicazioni fornite dal Cliente, al fine di rendere il Book Trailer più narrativo e cinematografico.

– Pacchetto Diamond ADV: Il Fornitore propone inoltre una soluzione avanzata che integra la realizzazione di un book trailer di livello premium con servizi di marketing e advertising digitale.
Il pacchetto Diamond ADV include, secondo quanto indicato nella scheda prodotto o nel preventivo, la realizzazione di un book trailer in versione avanzata (di norma corrispondente al pacchetto Platinum), unitamente alla definizione di una strategia marketing personalizzata, alla creazione di una campagna pubblicitaria online e alla gestione iniziale della stessa per un periodo determinato.

Eventuali configurazioni differenti del book trailer (ad esempio versione Gold) o servizi aggiuntivi rispetto alla soluzione standard sono disponibili esclusivamente su richiesta e previo preventivo separato.

Per quanto riguarda gli spot aziendali, il Fornitore può realizzare Video:

a) mediante utilizzo di materiale stock professionale e risorse multimediali con licenze commerciali idonee;

b) mediante creazione di scene, immagini o sequenze generate tramite tecnologie di intelligenza artificiale;

c) mediante riprese audiovisive reali presso la sede del Cliente o altri luoghi autorizzati, ove richiesto.

In alcuni pacchetti, il servizio di realizzazione degli spot aziendali può includere anche attività di marketing e advertising digitale, secondo quanto specificato nella scheda prodotto o nel preventivo.

Il Fornitore selezionerà la combinazione più idonea di tali tecniche in funzione del progetto creativo approvato dal Cliente, ferma restando la necessità di specifica approvazione dello Script ai sensi dell’Art. 6-ter.

Il Fornitore si riserva di utilizzare strumenti software e tecnologie di intelligenza artificiale al fine di ottimizzare o migliorare la qualità dei Video, nel rispetto della normativa vigente (art. 2575 c.c. e segg.; D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 68).

Il Cliente, salvo diverso accordo, prende atto che i Video hanno finalità promozionali e non costituiscono opere cinematografiche o audiovisive ai sensi della L. 22 aprile 1941 n. 633, restando inteso che il diritto d’uso concesso è disciplinato dall’Art. 7 del presente contratto.

Per gli spot aziendali realizzati su progetto personalizzato, eventuali caratteristiche tecniche del Video (durata, formati, modalità di ripresa o altre specifiche) potranno essere definite nel preventivo o nella proposta creativa approvata dal Cliente.

Art. 3-bis – Servizi di Advertising e Marketing digitale

Ove previsto dal pacchetto acquistato o dal preventivo accettato, il Fornitore può includere servizi di marketing e advertising digitale accessori alla realizzazione del Video, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: analisi del posizionamento, definizione della strategia di comunicazione, creazione e configurazione di campagne pubblicitarie online, produzione di contenuti dedicati alle inserzioni e gestione iniziale delle campagne.
I servizi di advertising inclusi nei pacchetti avanzati hanno ad oggetto esclusivamente campagne pubblicitarie digitali su piattaforme online (quali, a titolo esemplificativo, Facebook/Instagram o altre piattaforme indicate nel preventivo) e non comprendono attività di advertising in ambito televisivo, radiofonico, cinematografico, outdoor o broadcast in generale, salvo diverso accordo scritto.
Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto (Pacchetto Diamond ADV) o nel preventivo, la gestione delle campagne pubblicitarie è fornita per un periodo iniziale di 90 giorni, finalizzato all’avvio, al monitoraggio, all’ottimizzazione progressiva delle inserzioni e alla raccolta dei primi dati utili alla valutazione dell’andamento della campagna.
Il Cliente prende atto che il periodo di gestione incluso nei pacchetti non costituisce una gestione continuativa illimitata, ma una fase di impostazione e sviluppo iniziale della campagna. Eventuali estensioni temporali, modifiche sostanziali della strategia o attività aggiuntive saranno oggetto di accordo separato.
Il Fornitore non garantisce risultati economici specifici né performance minime (quali, a titolo esemplificativo, vendite, lead, traffico, ritorno sull’investimento o conversioni), poiché l’efficacia delle campagne dipende da molteplici fattori esterni non controllabili dal Fornitore, tra cui il settore di riferimento, il budget investito, la concorrenza, la qualità dell’offerta, la pagina di destinazione e le politiche delle piattaforme utilizzate.
Il Cliente riconosce che i servizi di advertising sono svolti con obbligazione di mezzi e non di risultato e che eventuali scostamenti rispetto alle aspettative non costituiscono inadempimento contrattuale, purché il Fornitore abbia svolto le attività previste con diligenza professionale.

Art. 4 – Revisioni

Salvo diversa indicazione espressa nel preventivo o nella scheda del servizio acquistato, i pacchetti includono il seguente numero di revisioni:

– n. 1 revisione per il Pacchetto Golde per loSpot Base
– n. 2 revisioni per il Pacchetto Platinum e per lo Spot AI
– n. 4 revisioni per il Trailer Lungo (Platinum esteso)
– n. 5 revisioni per il Cortometraggio

Ai fini del presente contratto, per “Revisione” si intende una singola richiesta di modifica di natura strutturale formulata dal Cliente che comporti un intervento sostanziale sul Video già consegnato in anteprima.

Rientrano in tale definizione, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la sostituzione, l’aggiunta o la rimozione di una clip o scena, la rigenerazione o il rifacimento di contenuti creati tramite Intelligenza Artificiale, la riorganizzazione delle sequenze, la modifica dei testi o dei dialoghi, nonché il cambio della traccia musicale.

Il Cliente prende atto che la musica costituisce parte integrante della struttura narrativa e del ritmo del Video. Pertanto, la richiesta di sostituzione della traccia musicale, qualora intervenga in una fase avanzata della lavorazione o comporti la necessità di modificare in modo significativo il montaggio, il timing delle scene o la struttura complessiva del Video, potrà non essere sempre tecnicamente realizzabile oppure comportare l’utilizzo di più revisioni o una lavorazione extra soggetta a preventivo separato.

Ogni richiesta di modifica strutturale è considerata una Revisione. Qualora una comunicazione del Cliente contenga più modifiche strutturali, queste potranno comportare l’utilizzo di più revisioni incluse oppure, se eccedenti, essere considerate lavorazioni extra soggette a preventivo separato.

Le richieste di revisione devono essere comunicate dal Cliente entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla consegna della versione in anteprima del Video. Decorso tale termine senza riscontro, la versione proposta potrà essere considerata approvata ai fini della prosecuzione del progetto.

Non costituiscono invece Revisione i micro-aggiustamenti di natura meramente esecutiva che non alterino la struttura narrativa o creativa del Video, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, piccoli ritocchi di timing, correzioni di refusi o imprecisioni testuali, lievi regolazioni di volume, allineamenti grafici o posizionamenti dei testi. Tali richieste devono essere comunicate in un’unica soluzione e rientrare nei limiti della ragionevolezza operativa.

Sono in ogni caso escluse dalle revisioni incluse e considerate lavorazioni extra, soggette a preventivo separato:

– richieste di nuove varianti creative o versioni alternative del Video
– cambiamenti sostanziali del concept, dello stile o della direzione creativa rispetto a quanto approvato
– aumenti significativi della durata del Video
– rifacimenti integrali o parziali del montaggio già approvato
– qualsiasi lavorazione, formato o utilizzo non espressamente incluso nel pacchetto acquistato.

In caso di dubbi sulla qualificazione di una richiesta come micro-aggiustamento, revisione o lavorazione extra, la valutazione verrà effettuata tenendo conto dell’impatto della modifica sulla struttura narrativa, sul tempo di lavorazione e sul perimetro del servizio concordato.

Art. 5 – Corrispettivi, termini di pagamento e tempi di consegna

I corrispettivi dei servizi offerti dal Fornitore sono quelli indicati sul sito web ufficiale (www.nextvideotrailer.com) o concordati in forma scritta tra le parti.

Il pagamento può avvenire in un’unica soluzione anticipata oppure, ove espressamente concordato con il Cliente, in due rate di pari importo (50% all’accettazione dell’ordine e 50% alla consegna del Video definitivo).

In caso di mancato pagamento del saldo, il Fornitore potrà sospendere la consegna o l’utilizzo del Video sino all’integrale pagamento del corrispettivo dovuto.

I tempi di consegna indicativi per i book trailer sono:

– 7 (sette) giorni lavorativi per il Pacchetto Gold;

– 14 (quattordici) giorni lavorativi per il Pacchetto Platinum.

Per gli spot aziendali, i tempi di consegna verranno definiti nel preventivo specifico o nell’accordo contrattuale, in base alla complessità del progetto.

I tempi decorrono dalla ricezione completa del materiale necessario, del modulo briefing e dell’eventuale approvazione dello Script (ove prevista), nonché dal pagamento dell’acconto o dell’intero importo.

Eventuali ritardi imputabili al Cliente (ritardo nel fornire materiali, approvazioni, risposte o informazioni) comportano un corrispondente slittamento dei termini di consegna, senza che ciò possa costituire inadempimento da parte del Fornitore.

I termini di consegna sono indicativi e non essenziali ai sensi dell’art. 1457 c.c., salvo diverso accordo scritto.

Art. 5-bis – Budget pubblicitario e costi delle piattaforme

Salvo diversa indicazione espressamente riportata nella scheda prodotto o nel preventivo accettato, il corrispettivo dovuto al Fornitore per i servizi di advertising e marketing digitale non include il budget destinato all’investimento pubblicitario sulle piattaforme online.

Il budget pubblicitario è sostenuto direttamente dal Cliente tramite i propri account e metodi di pagamento collegati alle piattaforme utilizzate. Il Cliente è responsabile della disponibilità dei fondi, della corretta configurazione dei metodi di pagamento e dell’eventuale aggiornamento degli stessi.

Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per addebiti, rifiuti di pagamento, sospensioni, limitazioni o blocchi degli account pubblicitari, né per decisioni, controlli o policy adottate dalle piattaforme di advertising.

Eventuali indicazioni fornite dal Fornitore in merito all’entità del budget pubblicitario hanno natura puramente orientativa e non costituiscono garanzia di risultato o di performance.

Art. 6 – Materiali forniti dal Cliente

Il Cliente garantisce che tutti i materiali forniti al Fornitore (tra cui a titolo esemplificativo testi, sinossi, capitoli, immagini, loghi, marchi, slogan, claim pubblicitari, dati, file multimediali, informazioni sull’attività, prodotti o servizi) sono di sua proprietà o che dispone dei necessari diritti, consensi e autorizzazioni per il loro utilizzo all’interno dei Video.

Il Cliente dichiara che l’invio e l’utilizzo di tali materiali non violano diritti di terzi, contratti di esclusiva, diritti detenuti da case editrici, agenzie, società concorrenti o altri soggetti aventi causa.

Il Fornitore utilizzerà i materiali esclusivamente ai fini della realizzazione dei Video e non ne farà uso ulteriore non autorizzato.

In caso di contestazioni, reclami o azioni da parte di terzi – inclusi editori, titolari di marchi, soggetti rappresentati o concorrenti – derivanti dai materiali forniti dal Cliente, quest’ultimo si assume ogni responsabilità e manleva integralmente il Fornitore da danni, costi, richieste o azioni legali.

Art. 6-bis – Loghi, marchi, claim pubblicitari e diritti di immagine

Il Cliente garantisce che loghi, marchi, slogan, claim pubblicitari, contenuti testuali e visivi relativi alla propria attività, nonché l’eventuale presenza di persone fisiche riconoscibili (dipendenti, collaboratori, testimonial, clienti, ecc.) nei Video, sono utilizzati nel pieno rispetto della normativa vigente, inclusa quella in materia di pubblicità, concorrenza, marchi e diritti della personalità (immagine e privacy).

Salvo diverso accordo scritto, il Cliente è responsabile dell’ottenimento di tutte le autorizzazioni, liberatorie e consensi necessari (inclusi quelli ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali) e manleva integralmente NextVideoTrailer da qualsiasi pretesa o contestazione di terzi derivante dall’uso di tali elementi all’interno dei Video.

Art. 6-ter – Approvazione dello Script e responsabilità del messaggio pubblicitario

Prima dell’inizio della produzione di uno spot aziendale, il Fornitore potrà sottoporre al Cliente uno storytelling, script o proposta creativa del Video (di seguito, lo “Script”).

La produzione del Video avverrà esclusivamente dopo l’approvazione scritta dello Script da parte del Cliente (anche tramite e-mail). L’approvazione dello Script costituisce accettazione definitiva del contenuto del messaggio pubblicitario.

Il Cliente riconosce e accetta che la responsabilità relativa alla veridicità, liceità, correttezza e conformità del messaggio pubblicitario contenuto nello Script (inclusi claim, affermazioni, riferimenti a prodotti o servizi, dati e descrizioni) è integralmente ed esclusivamente a suo carico.

Il Cliente manleva integralmente il Fornitore da qualsiasi responsabilità, azione, contestazione o danno derivante dal contenuto dello Script approvato.

Le disposizioni del presente articolo si applicano anche ai testi, claim, creatività, offerte commerciali e contenuti utilizzati nelle campagne di advertising digitale realizzate dal Fornitore nell’ambito dei pacchetti avanzati.
Il Cliente dichiara di essere l’unico responsabile della veridicità, liceità e conformità normativa dei contenuti forniti o approvati, manlevando il Fornitore da qualsiasi contestazione, sanzione o richiesta derivante dall’utilizzo degli stessi.

Art. 6-quater – Riprese in azienda, diritti di immagine, loghi e ambienti

Nel caso in cui il Video preveda riprese reali presso la sede del Cliente o altri luoghi da lui indicati, il Cliente garantisce:

a) di avere la piena disponibilità dei locali e di essere autorizzato a consentire al Fornitore l’accesso e la ripresa degli ambienti;

b) che tutte le persone fisiche riconoscibili nelle riprese (dipendenti, collaboratori, testimonial, clienti o terzi presenti nei locali) hanno prestato idonea liberatoria per l’uso della propria immagine per finalità commerciali e promozionali;

c) che loghi, marchi, prodotti, packaging, macchinari o elementi visivi presenti negli ambienti sono utilizzati nel rispetto della normativa vigente e dei diritti dei rispettivi titolari;

d) che sono rispettati tutti gli obblighi relativi alla privacy e alla protezione dei dati personali dei soggetti eventualmente ripresi.

Il Cliente manleva integralmente il Fornitore da qualsiasi pretesa o contestazione derivante dall’assenza o invalidità delle liberatorie, dall’utilizzo di marchi o segni distintivi non autorizzati, dalla presenza di dati personali o da altre violazioni connesse agli elementi presenti nelle riprese.

Art. 6-quater-bis – Approvazione del concept creativo e limiti alle modifiche

Il Cliente prende atto che la realizzazione dei Video costituisce un’attività creativa sviluppata sulla base dello script, del concept o della proposta creativa approvata ai sensi dell’Art. 6-ter.

L’approvazione dello script o del concept creativo da parte del Cliente costituisce accettazione della direzione narrativa, stilistica e comunicativa del progetto.

Eventuali richieste successive di modifica dovranno rientrare nel perimetro delle revisioni previste dal pacchetto acquistato e non potranno comportare un cambiamento sostanziale del concept, dello stile o dell’impostazione creativa del Video.

Richieste che comportino la modifica radicale della direzione creativa, del messaggio o della struttura narrativa del Video saranno considerate nuovo progetto o lavorazione aggiuntiva, soggetta a nuova valutazione economica e a specifico accordo tra le parti.

Art. 6-quinquies – Accessi, requisiti tecnici e configurazioni per campagne ADV

Per l’erogazione dei servizi di advertising e marketing digitale, il Cliente si impegna a fornire al Fornitore, entro i tempi concordati, tutti gli accessi, permessi e informazioni tecniche necessari, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: account pubblicitari, Business Manager, pagine social, account collegati, pixel di tracciamento, domini, cataloghi, metodi di pagamento e strumenti di analisi.

Il Cliente garantisce che gli account e le risorse messi a disposizione siano di sua legittima titolarità o che egli sia autorizzato a concederne l’utilizzo al Fornitore per le finalità del presente contratto.

In caso di mancata, tardiva o incompleta fornitura degli accessi o dei requisiti tecnici necessari, il Fornitore potrà sospendere, posticipare o limitare l’avvio e/o la gestione delle campagne pubblicitarie senza che ciò costituisca inadempimento contrattuale.

Il Cliente prende atto che le piattaforme di advertising operano secondo policy, algoritmi e sistemi automatizzati propri. Il Fornitore non risponde di eventuali limitazioni, blocchi, sospensioni, rifiuti di inserzioni, revisioni prolungate o altre decisioni assunte dalle piattaforme, anche qualora incidano sull’andamento o sulla continuità delle campagne.

Eventuali attività di configurazione tecnica avanzata non espressamente incluse nel pacchetto acquistato (quali, a titolo esemplificativo, implementazioni complesse di tracciamenti, integrazioni con sistemi esterni, risoluzione di criticità pregresse degli account) potranno essere oggetto di accordo e preventivo separato.

Art. 6-sexies – Problemi tecnici degli account pubblicitari e decorrenza del servizio

Qualora, al momento dell’avvio delle campagne pubblicitarie o durante la fase iniziale di configurazione tecnica, emergano limitazioni, violazioni pregresse, sospensioni, restrizioni o blocchi relativi agli account pubblicitari del Cliente o alle risorse collegate (quali, a titolo esemplificativo: Business Manager, account pubblicitari, pagine social, domini, pixel di tracciamento o altri strumenti tecnici necessari alla gestione delle campagne), il Fornitore potrà essere chiamato a svolgere attività preliminari di verifica, configurazione o risoluzione delle criticità.

Nel caso in cui tali problematiche non siano imputabili all’operato del Fornitore, ma derivino da situazioni pregresse degli account, da configurazioni tecniche preesistenti o da decisioni delle piattaforme di advertising, la decorrenza del periodo di gestione del servizio si considera avviata dal momento in cui il Fornitore interviene operativamente per l’analisi, la gestione o la risoluzione della problematica, e non necessariamente dal momento dell’effettivo avvio delle campagne pubblicitarie.

Il Cliente prende atto che eventuali ritardi nell’attivazione delle campagne derivanti da tali circostanze non costituiscono inadempimento contrattuale da parte del Fornitore.

Qualora emergano violazioni pregresse, limitazioni permanenti o blocchi degli account pubblicitari tali da rendere impossibile l’avvio o la gestione delle campagne, e tali circostanze non siano state comunicate preventivamente dal Cliente, il servizio di advertising potrà essere annullato. In tal caso le somme già versate, o una parte delle stesse, potranno essere trattenute dal Fornitore a titolo di compenso per le attività preliminari di analisi, configurazione e pianificazione già svolte.

Art. 7 – Licenza d’uso dei Video

Il Fornitore concede al Cliente una licenza d’uso non esclusiva, mondiale e a durata illimitata dei Video realizzati, limitatamente alle finalità promozionali del libro, dell’attività, dei prodotti o dei servizi del Cliente.

La licenza consente la pubblicazione dei Video sui canali digitali del Cliente (sito web, social media, piattaforme video, newsletter) nonché il loro utilizzo in contesti promozionali non broadcast, salvo diverso accordo, quali eventi, presentazioni o fiere.

Restano esclusi dalla licenza standard, salvo diverso accordo, gli utilizzi in ambito televisivo, cinematografico, broadcast o digital out-of-home, che richiedono autorizzazione scritta del Fornitore e, ove necessario, l’acquisto di licenze estese relative ai materiali di terzi utilizzati nella produzione.

Il Cliente prende atto che i Video possono includere materiali concessi in licenza da terzi (quali stock video, musica, font o contenuti generati tramite strumenti di intelligenza artificiale) e si impegna a rispettarne le relative condizioni d’uso.

Il Cliente si impegna inoltre a non modificare o alterare i Video senza autorizzazione del Fornitore. Eventuali adattamenti o versioni derivate dovranno essere concordati preventivamente.

Art. 8 – Avvio della produzione e rimborsabilità

L’avvio della produzione è subordinato all’effettiva ricezione del pagamento, come previsto dall’Art. 5.

Dopo l’avvio della produzione, le somme versate non sono rimborsabili.

Eventuali ritardi dovuti a cause indipendenti da NextVideoTrailer non costituiscono inadempimento contrattuale.

Art. 9 – Responsabilità

NextVideoTrailer non è responsabile per:
– errori o omissioni nei materiali forniti dal Cliente;
– ritardi dovuti a cause esterne o problemi tecnici;
– eventuali conseguenze derivanti dall’uso dei Video da parte del Cliente o di terzi.

Il successo commerciale o l’impatto dei Video dipendono da fattori esterni e non possono essere garantiti.

In ogni caso, la responsabilità massima di NextVideoTrailer nei confronti del Cliente non potrà eccedere l’importo effettivamente pagato per il servizio.

Art. 9-bis – Segnalazioni automatiche e blocchi delle piattaforme

Il Cliente prende atto che le piattaforme digitali (es. YouTube, Meta, TikTok, ecc.) utilizzano sistemi automatici di rilevazione dei contenuti (es. Content ID) che possono, in via del tutto automatica, segnalare o limitare temporaneamente la diffusione di video anche quando questi contengono materiali pienamente autorizzati e regolarmente concessi in licenza.

Tali segnalazioni non costituiscono violazione di copyright né inadempimento da parte di NextVideoTrailer.

In caso di segnalazione o blocco automatico, NextVideoTrailer si impegna – se richiesto dal Cliente – a fornire la documentazione di licenza necessaria per la contestazione, ma non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi, sospensioni o decisioni autonome delle piattaforme.

Il Cliente prende inoltre atto che l’utilizzo dei Video su canali televisivi, cinematografici o altri mezzi di diffusione di massa (broadcast) è soggetto alle condizioni di licenza dei fornitori terzi. Eventuali costi, royalties o autorizzazioni aggiuntive legate alla trasmissione pubblica sono a carico esclusivo del Cliente o del soggetto che effettua la messa in onda.

L’eventuale decisione del Cliente di trasmettere i Video in TV, cinema, DOOH o altri canali broadcast comporta l’assunzione integrale della responsabilità per l’ottenimento delle relative licenze estese. NextVideoTrailer non potrà essere ritenuta responsabile per blocchi, rifiuti, contestazioni o richieste da parte di broadcaster o piattaforme di trasmissione derivanti dall’assenza o incompletezza di tali licenze.

Art. 9-ter – Performance marketing, KPI e assenza di garanzie di risultato

Il Cliente prende atto che i servizi di marketing e advertising digitale forniti dal Fornitore costituiscono un’attività svolta con obbligazione di mezzi e non di risultato.

Il Fornitore non garantisce il raggiungimento di risultati economici o di performance specifiche, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: incremento delle vendite, numero di lead, traffico al sito, conversioni, ritorno sull’investimento (ROI/ROAS), costo per acquisizione (CPA/CPL) o altri indicatori di performance (KPI).

Eventuali stime, previsioni, benchmark o indicazioni fornite dal Fornitore in fase di consulenza, briefing o esecuzione del servizio hanno valore meramente orientativo e non costituiscono in alcun modo garanzia di risultato.

Il Cliente riconosce che l’andamento delle campagne pubblicitarie dipende da molteplici fattori esterni e non controllabili dal Fornitore, tra cui, a titolo esemplificativo: settore di riferimento, concorrenza, budget investito, qualità dell’offerta, prezzo, reputazione dell’account pubblicitario, pagina di destinazione, stagionalità e politiche delle piattaforme utilizzate.

Eventuali risultati inferiori alle aspettative del Cliente non costituiscono inadempimento contrattuale, qualora il Fornitore abbia svolto le attività previste dal pacchetto acquistato o dal preventivo accettato con la dovuta diligenza professionale.

L’eventuale sospensione o interruzione delle campagne pubblicitarie su richiesta del Cliente o per decisioni delle piattaforme utilizzate non comporta il diritto alla restituzione dei compensi relativi alle attività di strategia, configurazione, produzione dei contenuti pubblicitari e gestione già svolte dal Fornitore.

Art. 10 – Diritto di recesso

Il Cliente prende atto che i servizi offerti dal Fornitore consistono nella realizzazione di contenuti audiovisivi personalizzati sviluppati sulla base delle indicazioni, dei materiali e delle approvazioni fornite dal Cliente.

Per i Clienti qualificabili come consumatori ai sensi del Codice del Consumo, qualora il contratto sia concluso a distanza, potrà trovare applicazione il diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa vigente.

Il Cliente accetta tuttavia che, qualora richieda espressamente l’avvio della prestazione prima della scadenza del termine di recesso e il Fornitore inizi l’esecuzione del servizio, il Cliente sarà tenuto a corrispondere al Fornitore un importo proporzionale alle attività già svolte fino al momento dell’eventuale esercizio del recesso.

Resta in ogni caso inteso che, una volta avviata la produzione del Video e realizzate attività creative personalizzate sulla base delle indicazioni del Cliente, le somme già versate potranno essere trattenute dal Fornitore a titolo di compenso per le attività svolte.

Art. 11 – Aggiornamento dei Termini

NextVideoTrailer si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini & Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche si applicheranno agli ordini effettuati dopo la pubblicazione sul sito.

Per gli ordini già in corso restano valide le condizioni vigenti al momento dell’acquisto.

Art. 12 – Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

Per i contratti conclusi con consumatori ai sensi del Codice del Consumo, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Per i contratti B2B (professionisti/aziende), è competente in via esclusiva il Foro di Varese.

Art. 13 – Collaboratori e subfornitura

NextVideoTrailer potrà avvalersi di collaboratori esterni e fornitori per l’esecuzione del servizio, restando in ogni caso, salvo diverso accordo, l’unico referente contrattuale del Cliente e responsabile del coordinamento delle attività.

Art. 13-bis – Collaborazioni esterne e servizi opzionali

Il Cliente prende atto che, per l’erogazione di specifici servizi specialistici, il Fornitore può avvalersi di collaboratori e professionisti esterni, quali, a titolo esemplificativo, consulenti di marketing e advertising digitale, sviluppatori web o altre figure tecniche, mantenendo il coordinamento generale del progetto, salvo diverso accordo scritto.

Ove previsto dal pacchetto acquistato, i servizi di marketing e advertising digitale possono essere svolti, in tutto o in parte, da professionisti esterni incaricati dal Fornitore. In tal caso, il Fornitore resta referente contrattuale del Cliente per le attività incluse nel pacchetto, fatti salvi i limiti di responsabilità previsti dal presente contratto.

Eventuali servizi opzionali non inclusi nel pacchetto acquistato, quali, a titolo esemplificativo, la realizzazione di siti web, landing page o ulteriori attività di marketing, saranno oggetto di preventivo separato, con indicazione specifica di tempi, costi e modalità di esecuzione.

Qualora il Cliente scelga di avvalersi direttamente di un professionista o partner esterno segnalato dal Fornitore per servizi opzionali, il relativo rapporto contrattuale sarà instaurato direttamente tra il Cliente e il professionista terzo. In tal caso, il Fornitore non risponde di ritardi, inadempimenti, risultati, assistenza o obbligazioni derivanti dal contratto stipulato con il terzo.

In ogni caso, il Cliente riconosce che l’eventuale coinvolgimento di professionisti esterni non comporta assunzione di responsabilità ulteriore in capo al Fornitore rispetto a quanto espressamente previsto nel presente contratto.

Art. 14 – Decorrenza dei tempi, obblighi del Cliente e feedback

I tempi di consegna decorrono dalla ricezione completa dei materiali richiesti.

Il Cliente si impegna a fornire feedback puntuali sulle anteprime entro 5 (cinque) giorni lavorativi.

In caso di mancata risposta entro 5 giorni lavorativi, le scadenze potranno slittare proporzionalmente.
Trascorsi 10 giorni lavorativi senza riscontro, il Fornitore potrà considerare approvata l’ultima versione proposta e procedere alla finalizzazione del Video.

Art. 14-bis – Inattività del Cliente e chiusura del progetto

Il Cliente si impegna a collaborare attivamente alla realizzazione del progetto fornendo, entro tempi ragionevoli, materiali, informazioni, approvazioni e feedback necessari allo svolgimento delle attività previste.

Qualora il Cliente non fornisca riscontri, materiali o approvazioni per un periodo superiore a 30 (trenta) giorni, senza giustificato motivo e senza preventiva comunicazione scritta al Fornitore, il progetto potrà essere considerato abbandonato per causa imputabile al Cliente. In tale circostanza NextVideoTrailer avrà facoltà di dichiarare la chiusura definitiva del progetto, con conseguente cessazione delle attività previste dal contratto.

Le somme già versate dal Cliente, inclusi eventuali acconti o anticipi, si intendono definitivamente acquisite dal Fornitore a titolo di compenso per le attività svolte, per la pianificazione del lavoro e per la riserva delle risorse operative, e non saranno rimborsabili.

L’eventuale richiesta del Cliente di riattivare il progetto successivamente alla chiusura sarà considerata come nuovo incarico, soggetto a nuova valutazione economica e alla disponibilità del Fornitore.

Art. 15 – Forza maggiore

Nessuna parte sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (a titolo esemplificativo: blackout, guasti di rete, interruzioni di servizi terzi, calamità naturali, atti dell’autorità, scioperi, attacchi informatici). In tali casi, le obbligazioni si intendono sospese per il periodo di impedimento.

Art. 16 – Utilizzo a fini di portfolio e crediti professionali

NextVideoTrailer mantiene il diritto di utilizzare, senza limiti di tempo, estratti o versioni integrali dei Video realizzati, esclusivamente per finalità di presentazione del proprio lavoro (portfolio, sito web, social media, materiali promozionali, fiere o concorsi di settore).

Il Cliente prende atto e accetta tale utilizzo, che non comporta alcuna cessione di diritti o utilizzo improprio dell’opera.

Eventuali richieste di riservatezza dovranno essere concordate espressamente e per iscritto prima dell’inizio del progetto.

Art. 17 – Intero accordo, cessione e separabilità

I presenti Termini & Condizioni costituiscono l’intero accordo tra le parti e prevalgono su ogni intesa precedente non formalizzata.

Il Cliente non può cedere il contratto senza consenso scritto di NextVideoTrailer; quest’ultima potrà cederlo a società del gruppo o aventi causa.

L’eventuale nullità o inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle restanti.

Art. 18 – Approvazione specifica ex artt. 1341 e 1342 c.c.

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole:

Art. 3-bis (Servizi di Advertising e Marketing digitale),

Art. 4 (Revisioni),

Art. 5 (Corrispettivi, termini di pagamento e tempi di consegna),

Art. 5-bis (Budget pubblicitario e costi delle piattaforme),

Art. 6 (Materiali forniti dal Cliente),

Art. 6-bis (Loghi, marchi, claim pubblicitari e diritti di immagine),

Art. 6-ter (Approvazione dello Script e responsabilità del messaggio pubblicitario),

Art. 6-quater (Riprese in azienda, diritti di immagine, loghi e ambienti),

Art. 6-quater-bis (Approvazione del concept creativo e limiti alle modifiche),

Art. 6-quinquies (Accessi, requisiti tecnici e configurazioni per campagne ADV),

Art. 6-sexies (Problemi tecnici degli account pubblicitari e decorrenza del servizio),

Art. 7 (Licenza d’uso dei Video – Diritti di utilizzo e limitazioni),

Art. 8 (Avvio della produzione e non rimborsabilità),

Art. 9 e 9-bis (Limitazione di responsabilità),

Art. 9-ter (Performance marketing, KPI e assenza di garanzie di risultato),

Art. 10 (Recesso),

Art. 11 (Aggiornamento dei termini),

Art. 12 (Legge applicabile e foro),

Art. 13 (Collaboratori e subfornitura),

Art. 13-bis (Collaborazioni esterne e servizi opzionali),

Art. 14 (Decorrenza dei tempi, obblighi del Cliente e feedback),

Art. 14-bis (Inattività del Cliente e chiusura del progetto),

Art. 15 (Forza maggiore),

Art. 16 (Utilizzo a fini di portfolio e crediti professionali),

Art. 17 (Intero accordo, cessione e separabilità).

Art. 19 – Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini & Condizioni o al servizio:
– Email: nextvideotrailer@gmail.com
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